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论干洗店的生存之道
时间:2019-04-16 01:57:47 来源:www.taijie.com 作者:泰洁干洗店加盟
泰洁洗衣教你洗衣店的生存之道
1、服务态度,态度决定一切,不过你的干洗质量再好,如果没有好的服务态度也是留不住顾客的,态度好,哪怕干洗的时候出现些小问题顾客也会理解和宽容的。干洗店作为服务行业,微笑是基本的,态度更决定干洗店未来生意的走向。
2、干洗店开业初期,把自己或者亲朋好友的衣服都拿来进行干洗,干洗以后再悬挂在店堂内显眼的地方,这种效果可以让新进来的顾客看到你店堂内生意不错,有好多人在你这里干洗,门店人气自然而来就慢慢积累起来了。
3、技术,对于新开干洗店的人来说干洗技术上肯定还不是完全过关的。虽然,经过干洗加盟总部的培训但还是缺少实践经验,所以新开干洗店的经营者可以在初期的时候多洗些朋友的,亲戚的,自己的衣服,用对待顾客的质量去对待这些亲朋好友的干洗衣物,以达到干洗店经营的实践经验。
4、仔细,耐心。很多新开干洗店的经营者,在出现洗衣纠纷都是不仔细造成的,收衣不仔细,处理不仔细,分类不仔细,干洗不仔细,整烫不仔细,随便哪个环节不仔细都会引起问题而产生纠纷的,同时也要耐心,干洗行业对待顾客要耐心,不清楚的地方要耐心解释,出现问题也要耐心的和顾客沟通,更要耐心的倾听顾客的需求。
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